Politique d’expédition
Politique d'expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de votre achat.
Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.
Délais de livraison
Nous proposons une expédition suivie et sécurisée pour toutes nos commandes.
Les délais de livraison estimés sont généralement de 7 à 10 jours ouvrables après l'expédition de votre commande.
Veuillez noter que ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la période de l'année ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis à chaque étape.
Retards de livraison
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir en raison de circonstances hors de notre contrôle.
Si votre commande n'est pas arrivée dans un délai raisonnable, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante :
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de s'assurer que les informations de livraison fournies lors de la commande sont exactes et complètes.
Pitre Loft ne pourra être tenu responsable des retards ou des pertes résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, veuillez communiquer avec notre service client :